{"id":3301,"date":"2024-01-18T14:32:17","date_gmt":"2024-01-18T12:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/metatox.com\/?page_id=3301"},"modified":"2024-01-18T14:38:15","modified_gmt":"2024-01-18T12:38:15","slug":"altalanos-szerzodesi-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/metatox.com\/de\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/","title":{"rendered":"\u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI FELT\u00c9TELEK"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI FELT\u00c9TELEK<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

www. metatox.com
Hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s ideje: 2020.10.20.<\/p>


Bevezet\u00e9s:
Legyen kedves gondosan elolvasni \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleinket, hiszen \u00d6n rendel\u00e9se
lead\u00e1s\u00e1val elfogadja C\u00e9g\u00fcnk \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit!
Amennyiben webshopunk haszn\u00e1lat\u00e1val, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1val, term\u00e9keinkkel vagy \u00c1ltal\u00e1nos
szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleinkkel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9se van, felveheti C\u00e9g\u00fcnkkel a kapcsolatot az al\u00e1bbi
el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken:<\/p>


C\u00e9g\u00fcnk adatai:<\/p>


C\u00e9g neve: METATOX Peszticid Gy\u00e1rt\u00f3 \u00e9s Forgalmaz\u00f3 Kft.
Sz\u00e9khelye: 5520 Szeghalom, Kossuth utca 8.
Postac\u00edme: 5521 Szeghalom, Pf. 77
Ad\u00f3sz\u00e1ma: 10454888-2-04
C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1ma: 04-09-011781
Nyilv\u00e1ntart\u00e1sba vev\u0151 hat\u00f3s\u00e1g neve: Gyulai T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga
C\u00e9g banksz\u00e1mlasz\u00e1ma:
12056008-01784891-00100001 Raiffeisen Bank Rt. (Magyarorsz\u00e1gr\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, forintban
t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s eset\u00e9n)
12056008-01784891-00200008 Raiffeisen Bank Rt. (K\u00fclf\u00f6ldr\u0151l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, eur\u00f3ban t\u00f6rt\u00e9n\u0151
fizet\u00e9s eset\u00e9n)
K\u00e9pvisel\u0151 neve: Simon Vince
Honlap c\u00edme: www.metatox.hu
www.metatox.com
E-mail c\u00edm: info@metatox.hu
Telefonsz\u00e1m: +36 66 371 168
T\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3 adatai:
N\u00e9v: FuturIT Kft.
C\u00edm: 9022 Gy\u0151r, Bajcsy-Zsilinszky \u00fat 59. f\u00f6ldszint
Telefon: +36 30 013 5300
Email: info@futurit.hu<\/p>


Fogalmak:
Felek: Elad\u00f3 \u00e9s Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttesen
Fogyaszt\u00f3: gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 nagykor\u00fa, 18. \u00e9let\u00e9v\u00e9t
bet\u00f6lt\u00f6tt term\u00e9szetes szem\u00e9ly
Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s: szerz\u0151d\u00e9s, melynek egyik alanya Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl
J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s: a Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerint
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022 jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9gen t\u00falmutat\u00f3, illetve \u00f6nk\u00e9nt, a szerz\u0151d\u00e9s megfelel\u0151
teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt v\u00e1llalt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, mely jogszab\u00e1lyon alapul
Szerz\u0151d\u00e9s: Elad\u00f3 \u00e9s Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt a webshop \u00e9s e-mail felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151
ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se
T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s: a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pez\u0151 term\u00e9k megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra vagy
szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, amely a felek egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl, t\u00e1voll\u00e9v\u0151k
k\u00f6zti kommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z alkalmaz\u00e1s\u00e1val, t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszer keretein bel\u00fcl ker\u00fcl
megk\u00f6t\u00e9sre
T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6zti kommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z: a felek t\u00e1voll\u00e9t\u00e9ben szerz\u0151d\u00e9si nyilatkozat megt\u00e9tel\u00e9re
alkalmas eszk\u00f6z, pl. internetes hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 eszk\u00f6z, nyomtatv\u00e1ny, katal\u00f3gus, telefon
Term\u00e9k: webshopunk \u00e1ruk\u00e9szlet\u00e9ben l\u00e9v\u0151, elad\u00e1sra sz\u00e1nt, birtokba vehet\u0151, Szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t
k\u00e9pez\u0151, forgalomk\u00e9pes ing\u00f3s\u00e1g (term\u00e9k)
V\u00e1llalkoz\u00e1s: gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly
Webshop: webshopunk, melyen a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s megval\u00f3sul
Vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u25cf 1997. \u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9ny a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u25cf 1997. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny a szerz\u0151i jogr\u00f3l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u25cf 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s
t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf 151\/2003. (IX.22.) korm\u00e1nyrendelet a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151
j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf 2011. \u00e9vi CXX. t\u00f6rv\u00e9ny az inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jogr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1gr\u00f3l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf 19\/2014. (IV.29.) NGM rendelet a Fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben
eladott dolgokra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf 45\/2014. (II.26.) korm\u00e1nyrendelet a Fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes
szab\u00e1lyair\u00f3l

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s Tan\u00e1cs (EU) 2016\/679. rendelete (2016.04.27.) a term\u00e9szetes
szem\u00e9lyek szem\u00e9lyes adatainak kezel\u00e9s\u00e9r\u0151l \u00e9s v\u00e9delm\u00e9r\u0151l, tov\u00e1bb\u00e1 ezen adatok szabad
\u00e1raml\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint a 95\/46\/EK rendelet, azaz az \u00e1ltal\u00e1nos adatv\u00e9delmi rendelet hat\u00e1lyon
k\u00edv\u00fcl helyez\u00e9s\u00e9r\u0151l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s Tan\u00e1cs (EU) 2018\/302. rendelete (2018.02.28.) a bels\u0151 piacon bel\u00fcl
a Fogyaszt\u00f3 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3\/leteleped\u00e9si helye alapj\u00e1n val\u00f3 indokolatlan ter\u00fcleti alap\u00fa
tartalomkorl\u00e1toz\u00e1ssal \u00e9s a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s egy\u00e9b form\u00e1ival szembeni fell\u00e9p\u00e9sr\u0151l, valamint
a 2006\/2004\/EK \u00e9s az (EU) 2017\/2394. rendelete, tov\u00e1bb\u00e1 a 2009\/22\/EK ir\u00e1nyelv
m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l
\u00c1SZF hat\u00e1lya \u00e9s elfogad\u00e1sa:
A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok mellett a megk\u00f6t\u00e9sre ker\u00fcl\u0151 szerz\u0151d\u00e9s tartalm\u00e1t \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si
felt\u00e9teleink is szab\u00e1lyozz\u00e1k. Ennek keretein bel\u00fcl \u00f6sszefoglaljuk az \u00d6nt \u00e9s minket megillet\u0151 jogokat,
k\u00f6telezetts\u00e9geket, a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s felt\u00e9teleit, a fizet\u00e9si, illetve sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si felt\u00e9teleket, a hat\u00e1rid\u0151ket,
a felel\u0151ss\u00e9ggel kapcsolatos szab\u00e1lyokat, tov\u00e1bb\u00e1 az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9teleit.
\u00d6n rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val elfogadja C\u00e9g\u00fcnk \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit, mely a megk\u00f6t\u00e9sre ker\u00fcl\u0151
szerz\u0151d\u00e9shez tartozik.
Szerz\u0151d\u00e9s nyelve \u00e9s form\u00e1ja:
A szerz\u0151d\u00e9s nyelve magyar.
A szerz\u0151d\u00e9s a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre, \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink elfogad\u00e1s\u00e1val.<\/p>


\u00c1rak:
Az \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k. C\u00e9g\u00fcnk \u00c1FA k\u00f6rbe tartozik, \u00e1raink brutt\u00f3 \u00e1rak, melyek tartalmazz\u00e1k az
\u00c1F\u00c1-t \u00e9s a term\u00e9khez sz\u00e1m\u00edtand\u00f3 egy\u00e9b k\u00f6lts\u00e9geket, p\u00e9ld\u00e1ul az \u00f6sszek\u00e9sz\u00edt\u00e9si \u00e9s csomagol\u00e1si
k\u00f6lts\u00e9g. A megrendelt t\u00e9telek sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9ge k\u00fcl\u00f6n ker\u00fcl felt\u00fcntet\u00e9sre. A term\u00e9k \u00e1ra a
megrendel\u00e9skor \u00e9rv\u00e9nyes \u00e1ra. Fenntartjuk az \u00e1rv\u00e1ltoztat\u00e1s jog\u00e1t.
A v\u00e9tel\u00e1r teljes kifizet\u00e9s\u00e9ig a term\u00e9k az Elad\u00f3 tulajdon\u00e1ban marad. Ha a term\u00e9k a v\u00e9tel\u00e1r teljes
kifizet\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151en m\u00e9gis \u2013 b\u00e1rmely okb\u00f3l \u2013 az \u00f6n birtok\u00e1ba ker\u00fcl, felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik az Elad\u00f3
ir\u00e1ny\u00e1ba mindazon k\u00e1rok tekintet\u00e9ben, amelyek megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re senkit nem lehet k\u00f6telezni.
Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9s jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek:
A Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket, illet\u0151leg C\u00e9g\u00fcnk tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t illet\u0151 kifog\u00e1sait a k\u00f6vetkez\u0151
el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken juttathatja el hozz\u00e1nk:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf E-mail c\u00edm: info@metatox.hu
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Telefonsz\u00e1m: +36 66 317 168

A Fogyaszt\u00f3 els\u0151sorban \u00edr\u00e1sban, egyes esetekben azonban sz\u00f3ban is k\u00f6z\u00f6lheti C\u00e9g\u00fcnkkel panasz\u00e1t.
A panasz vonatkozhat a C\u00e9g\u00fcnk r\u00e9sz\u00e9r\u0151l elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly viselked\u00e9s\u00e9re, munk\u00e1j\u00e1ra, esetleg
mulaszt\u00e1s\u00e1ra, mely a term\u00e9k forgalmaz\u00e1s\u00e1val, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1ll.
A sz\u00f3beli panaszt C\u00e9g\u00fcnk halad\u00e9ktalanul kivizsg\u00e1lja, \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g szerint megoldja. Amennyiben a
Fogyaszt\u00f3 nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel vagy a panasz halad\u00e9ktalan kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem
lehets\u00e9ges, C\u00e9g\u00fcnk a panaszr\u00f3l \u00e9s azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, melynek
m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t eljuttatja a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re (szem\u00e9lyes jelenl\u00e9t eset\u00e9n helyben \u00e1tadja). Emailen \u00e9rkezett panasz eset\u00e9ben 30 napon bel\u00fcl a v\u00e1lasszal egy\u00fctt megk\u00fcldi a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Az
\u00edr\u00e1sbeli panaszt C\u00e9g\u00fcnk a be\u00e9rkez\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban megv\u00e1laszolja. A panasz
elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t k\u00f6teles megindokolni. C\u00e9g\u00fcnk k\u00f6teles a panaszt egyedi
azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal ell\u00e1tni – telefonon, illetve egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00fatj\u00e1n k\u00f6z\u00f6lt
sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n.
Tartalmaznia kell a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvnek:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Panasz eljuttat\u00e1s\u00e1nak hely\u00e9t, m\u00f3dj\u00e1t, idej\u00e9t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lakc\u00edm\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3i panasz r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, tov\u00e1bb\u00e1 a dokumentumok, iratok, bizony\u00edt\u00e9kok jegyz\u00e9k\u00e9t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf C\u00e9g\u00fcnk nyilatkozat\u00e1t a Fogyaszt\u00f3i panaszt \u00e9rint\u0151 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, ha annak halad\u00e9ktalan kivizsg\u00e1l\u00e1sa megoldhat\u00f3
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9nek hely\u00e9t \u00e9s idej\u00e9t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvev\u0151 szem\u00e9ly- \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t – ez ut\u00f3bbit abban az esetben, amennyiben szem\u00e9lyes jelenl\u00e9ttel t\u00f6rt\u00e9nik a sz\u00f3beli panasz k\u00f6zl\u00e9se
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf A panasz egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1m\u00e1t \u2013 telefonon, illetve egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00fatj\u00e1n k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n
C\u00e9g\u00fcnk a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s v\u00e1laszunk m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t 5 \u00e9vig meg\u0151rzi, ellen\u0151rz\u0151
hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re bemutatja.
C\u00e9g\u00fcnk a Fogyaszt\u00f3t \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatja, amennyiben a panaszt elutas\u00edtja, hogy panasz\u00e1val mely
hat\u00f3s\u00e1g vagy B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. Tartalmazza a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s az illet\u00e9kes
hat\u00f3s\u00e1g \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye\/tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet sz\u00e9khely\u00e9t, levelez\u00e9si
c\u00edm\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geit (weboldal, e-mail, telefonsz\u00e1m), valamint C\u00e9g\u00fcnk Fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se
c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t.
Abban az esetben, ha C\u00e9g\u00fcnk \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6zti jogvita t\u00e1rgyal\u00e1sok \u00fatj\u00e1n sem rendez\u0151dik, tov\u00e1bbi
jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gekkel \u00e9lhet a Fogyaszt\u00f3:

Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s:
A Fogyaszt\u00f3i jogok megs\u00e9rt\u00e9se eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3 jogosult panaszt tenni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes
Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l. A hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l a panasz
elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en. Az els\u0151fok\u00fa hat\u00f3s\u00e1gi feladatokat a j\u00e1r\u00e1si hivatalok l\u00e1tj\u00e1k el. El\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00fck:
http:\/\/jarasinfo.gov.hu\/
B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s:
A Fogyaszt\u00f3 polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keretein bel\u00fcl jogosult a jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti
\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri
Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.
B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s:
Jogosult a lak\u00f3helye\/tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez fordulni, ha Fogyaszt\u00f3i
panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk. Az elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a Fogyaszt\u00f3 C\u00e9g\u00fcnkkel k\u00f6zvetlen\u00fcl
megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t.
A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban C\u00e9g\u00fcnket egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli. Ez alapj\u00e1n C\u00e9g\u00fcnk
k\u00f6teles a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra v\u00e1lasziratot megk\u00fcldeni, valamint a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet el\u0151tti
meghallgat\u00e1son megjelenni \u00e9s egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani.
Ha C\u00e9g\u00fcnk sz\u00e9khelye\/telephelye a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara
szerinti megy\u00e9n k\u00edv\u00fcl tal\u00e1lhat\u00f3, C\u00e9g\u00fcnk egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3i ig\u00e9ny megfelel\u0151
\u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.
Amennyiben fenti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00fcnknek nem tesz\u00fcnk eleget, a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi
Hat\u00f3s\u00e1g hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be ker\u00fcl az \u00fcgy, mely szerint a c\u00e9gek jogs\u00e9rt\u0151 magatart\u00e1sakor k\u00f6telez\u0151
b\u00edrs\u00e1gkiszab\u00e1s van \u00e9rv\u00e9nyben, ett\u0151l eltekinteni nem lehet.
A b\u00edrs\u00e1g \u00f6sszege kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra 15.000 – 500.000 Ft-ig, 100 milli\u00f3 Ft feletti \u00e9ves
nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tellel rendelkez\u0151 nagyv\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra pedig 15.000 Ft-t\u00f3l a v\u00e1llalat \u00e9ves nett\u00f3
\u00e1rbev\u00e9tel\u00e9nek 5%-\u00e1ig, legfeljebb 500 milli\u00f3 Ft-ig terjedhet.
A Fogyaszt\u00f3 k\u00e9relmezheti a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1t. A k\u00e9relmet \u00edr\u00e1sban (lev\u00e9l, fax,
t\u00e1virat \u00fatj\u00e1n, illetve a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet weboldal\u00e1n, elektronikus form\u00e1ban), a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
eln\u00f6k\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges eljuttatni.
Tartalmaznia kell a k\u00e9relemnek:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t\/tart\u00f3zkod\u00e1si hely\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1val \u00e9rintett c\u00e9g nev\u00e9t, sz\u00e9khely\u00e9t\/telephely\u00e9t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t \u00e9s az azzal kapcsolatos bizony\u00edt\u00e9kokat, t\u00e9nyeket
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t, hogy megk\u00eds\u00e9relte a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t k\u00f6zvetlen\u00fcl az \u00e9rintett
v\u00e1llalkoz\u00e1ssal
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t, hogy m\u00e1s B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1st nem kezdem\u00e9nyezett az
\u00fcgyben, nem ind\u00edtott k\u00f6zvet\u00edt\u0151i elj\u00e1r\u00e1st, keresetlevelet nem adott be, fizet\u00e9si meghagy\u00e1s
kibocs\u00e1t\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relmet nem terjesztett el\u0151
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 ind\u00edtv\u00e1nyt
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Amennyiben a Fogyaszt\u00f3 az illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet helyett m\u00e1s test\u00fcleti illet\u00e9kess\u00e9get
k\u00e9relmezett, annak megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9t
Mindenk\u00e9ppen csatolni sz\u00fcks\u00e9ges a k\u00e9relemhez azon okiratot vagy m\u00e1solat\u00e1t, mely tartalm\u00e1ra
bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik a Fogyaszt\u00f3 (a c\u00e9g panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat\u00e1t, ha ez nem \u00e1ll
rendelkez\u00e9sre, akkor a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal birtokolt \u00edr\u00e1sos bizony\u00edt\u00e9kokat az egyeztet\u00e9s megk\u00eds\u00e9rl\u00e9s\u00e9r\u0151l).
Amennyiben meghatalmazott j\u00e1r el a panasz \u00fcgy\u00e9ben, a k\u00e9relemhez mell\u00e9kelni sz\u00fcks\u00e9ges a
Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kiadott meghatalmaz\u00e1st.
Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3 a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l: http:\/\/www.bekeltetes.hu<\/p>

Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3 a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l:
https:\/\/bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek
A ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei:<\/p>


Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 7625 P\u00e9cs, Majorossy I. u. 36.
Telefonsz\u00e1m: 06-72 507-154
Fax: 06-72 507-152
E-mail c\u00edm: abeck@pbkik.hu, mbonyar@pbkik.hu
B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.
Telefonsz\u00e1m: 06-76 501-500, 06-76 501-525, 06-76 501-523
Fax: 06-76 501-538
E-mail c\u00edm: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu, mariann.matyus@bkmkik.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 5600 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.
Telefonsz\u00e1m: 06-66 324-976
Fax: 06-66 324-976
E-mail c\u00edm: eva.toth@bmkik.hu<\/p>


Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.
Telefonsz\u00e1m:06-46 501-091, 06-46 501-870
Fax: 06-46 501-099
E-mail c\u00edm: kalna.zsuzsa@bokik.hu<\/p>


Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefonsz\u00e1m: 06-1 488-2131
Fax: 06-1 488-2186
E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@bkik.hu<\/p>


Csongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.
Telefonsz\u00e1m: 06-62 554-250\/118
Fax: 06-62 426-149
E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/p>


Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.
Telefonsz\u00e1m:06-22 510-310
Fax: 06-22 510-312
E-mail c\u00edm: fmkik@fmkik.hu

Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.
Telefonsz\u00e1m: 06-96 520-217
Fax: 06-96 520-218
E-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/p>


Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 4025 Debrecen, V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.
Telefonsz\u00e1m: 06-52 500-710
Fax: 06-52 500-720
E-mail c\u00edm: korosi.vanda@hbkik.hu<\/p>


Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 3300 Eger, Faiskola \u00fat 15.
Telefonsz\u00e1m: 06-36 429-612
Fax: 06-36 323-615
E-mail c\u00edm: hkik@hkik.hu<\/p>


J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefonsz\u00e1m: 06-56 510-621, 06-20 373-2570
Fax: 06-56 510-628
E-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu<\/p>


Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.
Telefonsz\u00e1m: 06-34 513-027
Fax: 06-34 316-259
E-mail c\u00edm: szilvi@kemkik.hu

N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/A.
Telefonsz\u00e1m: 06-32 520-860
Fax: 06-32 520-862
E-mail c\u00edm: nkik@nkik.hu<\/p>


Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 1119 Budapest, Etele \u00fat 59-61. II. emelet 240.
Levelez\u00e9si c\u00edm: 1364 Budapest, Pf.: 81.
Telefonsz\u00e1m: 06-1 269-0703
Fax: 06-1 474-7921
E-mail c\u00edm: pmbekelteto@pmkik.hu<\/p>


Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna u. 6.
Telefonsz\u00e1m: 06-82 501-026
Fax: 06-82 501-046
E-mail c\u00edm: skik@skik.hu<\/p>

Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2.
Telefonsz\u00e1m: 06-42 311-544
Fax: 06-42 311-750
E-mail c\u00edm: bekelteto@szabkam.hu<\/p>


Tolna Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonsz\u00e1m: 06-74 411-661
Fax: 06-74 411-456
E-mail c\u00edm: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2.
Telefonsz\u00e1m: 06-94 312-356
Fax: 06-94 316-936
E-mail c\u00edm: vmkik@vmkik.hu<\/p>


Veszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 8200 Veszpr\u00e9m, Radn\u00f3ti t\u00e9r 1. f\u00f6ldszint 116.
Telefonsz\u00e1m: 06-88 429-008
Fax: 06-88 412-150
E-mail c\u00edm: bekelteto@veszpremikamara.hu<\/p>


Zala Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet
C\u00edm: 8900 Zalaegerszeg, Pet\u0151fi u. 24.
Telefonsz\u00e1m: 06-92 550-513
Fax: 06-92 550-525
E-mail c\u00edm: zmbekelteto@zmkik.hu<\/p>


Online vitarendez\u00e9si platform:
Az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g \u00e1ltal l\u00e9trehozott weboldalon, Fogyaszt\u00f3i regisztr\u00e1ci\u00f3t k\u00f6vet\u0151en, az oldalon
tal\u00e1lhat\u00f3 k\u00e9relem kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel a Fogyaszt\u00f3 rendezheti az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal kapcsolatos jogvit\u00e1it
b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s ind\u00edt\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl. Ez is egy m\u00f3dja a t\u00e1vols\u00e1gi korl\u00e1tok n\u00e9lk\u00fcli Fogyaszt\u00f3i
jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9snek.
\u00d6n panaszt tehet az online v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kkel\/szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatban.
\u00d6nnek \u00e9s az \u00d6n \u00e1ltal bepanaszolt c\u00e9gnek lehet\u0151s\u00e9ge van ezen az online vitarendez\u00e9si platformon
egy\u00fctt kiv\u00e1lasztani, hogy mely vitarendez\u00e9si test\u00fcletet b\u00edzz\u00e1k meg a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel.
Az online vitarendez\u00e9si platform a k\u00f6vetkez\u0151 weboldalon \u00e9rhet\u0151
el: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&lng=HU

Szerz\u0151i jogok:
Weboldalunk szerz\u0151i m\u0171nek min\u0151s\u00fcl a szerz\u0151i jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 1999. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny 1. \u00a7 (1)
bekezd\u00e9se \u00e9rtelm\u00e9ben, szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1ll minden egyes r\u00e9sze. Tilos a weboldalunkon
tal\u00e1lhat\u00f3 k\u00e9pek, sz\u00f6vegek, szoftveres, illetve grafikai programok enged\u00e9ly n\u00e9lk\u00fcli haszn\u00e1lata,
hivatkoz\u00e1sa, m\u00e1sol\u00e1sa, tov\u00e1bb\u00e1 a weboldalunkat m\u00f3dos\u00edt\u00f3, k\u00e1rt\u00e9kony alkalmaz\u00e1sok haszn\u00e1lata,
ugyanezen t\u00f6rv\u00e9ny 16. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se szerint. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy weboldalunkr\u00f3l, valamint
adatb\u00e1zisunkb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 anyagok, k\u00e9pek, vide\u00f3k, sz\u00f6vegek \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re, meghivatkoz\u00e1s\u00e1ra kiz\u00e1r\u00f3lag a
jogtulajdonos, a METATOX Kft. \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n van lehet\u0151s\u00e9g, forr\u00e1smegjel\u00f6l\u00e9s
felt\u00fcntet\u00e9se mellett.
R\u00e9szleges \u00e9rv\u00e9nytelens\u00e9g \u00e9s magatart\u00e1si k\u00f3dex:
Abban az esetben, ha az \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink egy pontja jogilag hi\u00e1nyos\/hat\u00e1lytalan
lenne, arra a r\u00e9szre a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak. A szerz\u0151d\u00e9s t\u00f6bbi r\u00e9sze
tov\u00e1bbra is \u00e9rv\u00e9nyes.
C\u00e9g\u00fcnknek a Fogyaszt\u00f3kkal szembeni tisztess\u00e9gtelen kereskedelmi gyakorlat tilalm\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny
szerinti magatart\u00e1si k\u00f3dexe nincsen.
M\u0171szaki v\u00e9delmi int\u00e9zked\u00e9sek \u00e9s digit\u00e1lis adattartalom m\u0171k\u00f6d\u00e9se:
A szerverek, melyek a weboldalunkon megjelen\u0151 adatokat biztos\u00edtj\u00e1k, 99,9%\/\u00e9v feletti
el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ggel rendelkeznek. A teljes adattartalmat folyamatosan mentj\u00fck, rendszeres
id\u0151k\u00f6z\u00f6nk\u00e9nt, ha gond ad\u00f3dna, \u00fagy az eredeti adatok vissza\u00e1ll\u00edthat\u00f3k. Az adatok, melyek
weboldalunkon megjelennek, MySQL, illetve MSSQL adatb\u00e1zisban ker\u00fclnek t\u00e1rol\u00e1sra. Ezen adatokat
\u00e9rz\u00e9keny mivoltukb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3an megfelel\u0151 er\u0151ss\u00e9g\u0171 titkos\u00edt\u00e1ssal t\u00e1roljuk, k\u00f3dol\u00e1sukhoz pedig
hardveres t\u00e1mogat\u00e1st haszn\u00e1lunk, mely processzorba van \u00e9p\u00edtve.
Term\u00e9kek tulajdons\u00e1gai:
Weboldalunkon az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre sz\u00e1nt term\u00e9kek tulajdons\u00e1gair\u00f3l az adott term\u00e9k oldal\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3
le\u00edr\u00e1s szolg\u00e1ltat inform\u00e1ci\u00f3t.
Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa \u00e9s felel\u0151ss\u00e9g az adatok val\u00f3s\u00e1g\u00e1\u00e9rt:
A megrendel\u00e9s folyamata sor\u00e1n, a rendel\u00e9s meger\u0151s\u00edt\u00e9se el\u0151tt adott a lehet\u0151s\u00e9g az \u00d6n \u00e1ltal
megadott adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Az \u00d6n \u00e1ltal megadott adatok pontoss\u00e1g\u00e1\u00e9rt \u00d6n a felel\u0151s.
Ezen adatok alapj\u00e1n \u00e1ll\u00edtjuk ki a sz\u00e1ml\u00e1t, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmk\u00e9nt megjel\u00f6lt c\u00edmre k\u00e9zbes\u00edtj\u00fck a
term\u00e9ke(ke)t. Rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1val \u00d6n tudom\u00e1sul veszi, hogy C\u00e9g\u00fcnk jogosult az \u00d6n \u00e1ltal hib\u00e1san
megadott adatokb\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok, k\u00f6lts\u00e9gek \u00d6n r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1th\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1ra. C\u00e9g\u00fcnk a hib\u00e1s
adatbevitel miatt val\u00f3 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt kiz\u00e1rja felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t. Az el\u00edrt e-mail c\u00edm vagy postafi\u00f3kja
tel\u00edtetts\u00e9ge k\u00f6vetkezt\u00e9ben a visszaigazol\u00e1s k\u00e9zbes\u00edthetetlennek min\u0151s\u00fcl, ez\u00e1ltal a szerz\u0151d\u00e9s
megval\u00f3sul\u00e1s\u00e1t (meg)akad\u00e1lyozhatja.

Elj\u00e1r\u00e1s Hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n:
C\u00e9g\u00fcnk kiz\u00e1rja felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t a minden gondoss\u00e1ga ellen\u00e9re, tov\u00e1bb\u00e1 az informatikai rendszer
meghib\u00e1sod\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered\u0151, nyilv\u00e1nval\u00f3an hib\u00e1san felt\u00fcntetett \u00e1r\u00e9rt.
Nyilv\u00e1nval\u00f3an hib\u00e1san felt\u00fcntetett \u00e1rnak min\u0151s\u00fcl:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf 0 Ft
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Kedvezm\u00e9nyt helytelen\u00fcl felt\u00fcntet\u0151 \u00e1r (pl.: Term\u00e9k eredeti \u00e1ra: 3.000 Ft, kedvezm\u00e9ny: 20%,
kedvezm\u00e9nyes \u00e1r: 500 Ft, hiszen ebben az esetben a helyes \u00e1rnak 2.400 Ft-nak kellene lennie
helyesen)
Amennyiben hib\u00e1s \u00e1r ker\u00fclt felt\u00fcntet\u00e9sre, C\u00e9g\u00fcnk t\u00e1j\u00e9koztatja \u00d6nt az esetr\u0151l \u00e9s felk\u00edn\u00e1lja a term\u00e9k
helyes \u00e1ron val\u00f3 megv\u00e9tel\u00e9nek lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t, \u00edgy az \u00d6n d\u00f6nt\u00e9se \u00e9rtelm\u00e9ben vagy megrendeli a helyes
\u00e1ron a term\u00e9ket vagy k\u00f6vetkezm\u00e9nyek n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l.
Webshopunk haszn\u00e1lata:
Webshopunk a Felhaszn\u00e1l\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re biztos\u00edtja a term\u00e9kek bemutat\u00e1s\u00e1t (term\u00e9kek k\u00e9ppel, le\u00edr\u00e1ssal,
\u00e1rral a weboldalon) \u00e9s az online megrendel\u00e9s opci\u00f3j\u00e1t. Weboldalunkon \u00d6n men\u00fcrendszerben
b\u00f6ng\u00e9szhet. A term\u00e9keket kateg\u00f3ri\u00e1nk\u00e9nt rendszerezve tal\u00e1lja. Egy-egy kateg\u00f3ria nev\u00e9re kattintva
megjelennek az abban szerepl\u0151 term\u00e9kek. A listaoldalr\u00f3l a term\u00e9k r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t a term\u00e9k nev\u00e9re
kattintva tal\u00e1lja. Webshopunkban kulcssz\u00f3 alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 keres\u00e9sre is van lehet\u0151s\u00e9g. Akci\u00f3s
term\u00e9keinkn\u00e9l felt\u00fcntet\u00e9sre ker\u00fcl az akci\u00f3 kezdete \u00e9s lej\u00e1rata, illetve a \u201ek\u00e9szlet erej\u00e9ig\u201d jelz\u00e9s.
Ha szeretne megv\u00e1s\u00e1rolni egy term\u00e9ket, azt (amennyiben t\u00f6bb darabot szeretne, a darabsz\u00e1m
be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1val, ezt k\u00f6vet\u0151en) a kos\u00e1r gombra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kattint\u00e1ssal teheti meg. A kos\u00e1rban l\u00e9v\u0151
term\u00e9keket a Kos\u00e1r megtekint\u00e9se seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel n\u00e9zheti meg \u00e9s ellen\u0151rizheti. Itt lehet\u0151s\u00e9ge van
m\u00f3dos\u00edtani a mennyis\u00e9geken vagy t\u00f6r\u00f6lni term\u00e9keket. A Kos\u00e1r ki\u00fcr\u00edt\u00e9s\u00e9re kattintva a kos\u00e1r teljes
tartalma t\u00f6rl\u0151dik.
Ha kiv\u00e1lasztotta, mely term\u00e9keket szeretn\u00e9 megrendelni, a Megrendel\u00e9s gombra t\u00f6rt\u00e9n\u0151
kattint\u00e1ssal, az oldalra bel\u00e9pve, amennyiben nincsen m\u00e9g regisztr\u00e1ci\u00f3ja, abban az esetben a
regisztr\u00e1ci\u00f3 l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1val van lehet\u0151s\u00e9ge rendel\u00e9se lead\u00e1s\u00e1ra. Regisztr\u00e1ci\u00f3kor a k\u00f6vetkez\u0151 adatok
megad\u00e1sa sz\u00fcks\u00e9ges: n\u00e9v, c\u00edm, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm, e-mail c\u00edm, telefonsz\u00e1m, jelsz\u00f3.
Felhaszn\u00e1l\u00f3i kateg\u00f3ri\u00e1hoz k\u00f6t\u00f6tt, foglalkoz\u00e1sszer\u0171 \u00e9s k\u00e9pzett szakembereknek sz\u00e1nt term\u00e9kek
megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1n\u00e1l az el\u0151z\u0151eken t\u00fal a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s jogosults\u00e1g\u00e1t igazol\u00f3 \u00e9rv\u00e9nyes m\u0171k\u00f6d\u00e9si igazol\u00e1s
\u00e9s\/vagy v\u00e9gzetts\u00e9get igazol\u00f3 okirat m\u00e1solat\u00e1nak megk\u00fcld\u00e9se is k\u00f6telez\u0151. A regisztr\u00e1ci\u00f3
sikeress\u00e9g\u00e9r\u0151l e-mailben k\u00fcld\u00fcnk meger\u0151s\u00edt\u00e9st.
A bel\u00e9p\u00e9si adatok biztons\u00e1ga a Felhaszn\u00e1l\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge, \u0151 felel\u0151s adatai friss\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt, k\u00f6teles
C\u00e9g\u00fcnknek tudom\u00e1s\u00e1ra hozni, ha adataival harmadik f\u00e9l vissza\u00e9lt. Ha elfelejtette a jelsz\u00f3t, kattintson
az \u201eElfelejtett jelsz\u00f3\u201d lehet\u0151s\u00e9gre, ezt k\u00f6vet\u0151en k\u00fcld\u00fcnk egy hivatkoz\u00e1st a Felhaszn\u00e1l\u00f3 regisztr\u00e1lt email c\u00edm\u00e9re, melyre kattintva \u00faj jelsz\u00f3 hozhat\u00f3 l\u00e9tre.

A megrendel\u00e9s folyamata sor\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak sz\u00fcks\u00e9ges kiv\u00e1lasztani az \u00e1ltala prefer\u00e1lt fizet\u00e9si \u00e9s
sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot. K\u00f6zvetlen\u00fcl a rendel\u00e9s j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sa el\u0151tt a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a Megrendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u00e9se
oldalon ellen\u0151rizheti az adatok helyess\u00e9g\u00e9t, a megrendelni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9keket \u00e9s mennyis\u00e9g\u00fcket. Ha
jav\u00edtani szeretn\u00e9 az adatokat, a ceruza ikonra kattintva van m\u00f3d r\u00e1.
Rendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se:
Ha mindent rendben tal\u00e1l, a \u201eMegrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva v\u00e9gleges\u00edtheti rendel\u00e9s\u00e9t,
melyr\u0151l weboldalunkon \u00e9s e-mailben is visszaigazol\u00e1st kap. Abban az esetben, ha a visszaigazol\u00f3 emailben veszi \u00e9szre, hogy hib\u00e1s adatot adott meg, k\u00e9rj\u00fck, halad\u00e9ktalanul, 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl jelezze
fel\u00e9nk.
A weboldalunkon tal\u00e1lhat\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s nem min\u0151s\u00fcl C\u00e9g\u00fcnk r\u00e9sz\u00e9r\u0151l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9si
aj\u00e1nlatnak. Az aj\u00e1nlattev\u0151 \u00d6n.
\u00d6n a \u201eMegrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva tudom\u00e1sul veszi, hogy aj\u00e1nlata megtettnek min\u0151s\u00fcl
\u00e9s nyilatkozata fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ggel j\u00e1r. Ha aj\u00e1nlat\u00e1t \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink szerinti 48
\u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem igazoljuk vissza, \u00d6n mentes\u00fcl aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9ge al\u00f3l.
Rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se:
Webshopunkon \u00d6n b\u00e1rmikor leadhatja rendel\u00e9s\u00e9t. Rendel\u00e9s\u00e9r\u0151l automatikus visszaigazol\u00e1st kap,
mely rendel\u00e9se be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t jelenti, azonban ez a visszaigazol\u00e1s nem min\u0151s\u00fcl az \u00d6n \u00e1ltal tett aj\u00e1nlat
elfogad\u00e1s\u00e1nak. Ha rendel\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtva 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem kap automatikus visszaigazol\u00e1st emailben, k\u00e9rj\u00fck, jelezze fel\u00e9nk, hiszen el\u0151fordulhat technikai probl\u00e9ma, elk\u00e9pzelhet\u0151, hogy emiatt
nem \u00e9rkezett meg rendszer\u00fcnkbe rendel\u00e9se.<\/p>


C\u00e9g\u00fcnk egy m\u00e1sodik e-mailben igazolja vissza az \u00d6n aj\u00e1nlat\u00e1t, ekkor j\u00f6n l\u00e9tre a szerz\u0151d\u00e9s.
Fizet\u00e9si m\u00f3dok:
Banki \u00e1tutal\u00e1s:
A fizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nhet banki \u00e1tutal\u00e1ssal. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en koll\u00e9g\u00e1nk elk\u00fcldi \u00d6nnek
az \u00e1tutal\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges adatokat. Miut\u00e1n utal\u00e1sa be\u00e9rkezett, \u00e1tadjuk csomagj\u00e1t a fut\u00e1rszolg\u00e1latnak
kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l.
Ut\u00e1nv\u00e9t:
A fizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nhet k\u00e9szp\u00e9nzben k\u00f6zvetlen\u00fcl a csomag \u00e1tv\u00e9telekor, melyet a csomag k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9t
v\u00e9gz\u0151 fut\u00e1rnak sz\u00fcks\u00e9ges \u00e1tadni. Ebben az esetben megrendel\u00e9s ut\u00e1n \u00e1tadjuk a fut\u00e1rszolg\u00e1lat
r\u00e9sz\u00e9re a k\u00fcldem\u00e9nyt, amit az \u00d6n \u00e1ltal megadott c\u00edmre kisz\u00e1ll\u00edtanak. Fut\u00e1rszolg\u00e1lattal t\u00f6rt\u00e9n\u0151
ut\u00e1nv\u00e9teles v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a fut\u00e1rnak kiz\u00e1r\u00f3lag csak k\u00e9zp\u00e9nzben van lehet\u0151s\u00e9ge kiegyenl\u00edteni
sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1t.

Bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s:
A Raiffeisen MyPos oldal\u00e1n kereszt\u00fcl: rendel\u00e9se lead\u00e1skor lehet\u0151s\u00e9ge van bankk\u00e1rty\u00e1val fizetni.
Ebben az esetben rendszer\u00fcnk \u00e1tir\u00e1ny\u00edtja \u00d6nt a Raiffeisen MyPos oldal\u00e1ra, ahol bankk\u00e1rty\u00e1ja
adatainak megad\u00e1s\u00e1val biztons\u00e1gosan kifizetheti a rendel\u00e9s\u00e9t.
K\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9s:
Ak\u00e1r szem\u00e9lyesen veszi \u00e1t a rendel\u00e9s\u00e9t a telephely\u00fcnk\u00f6n, ak\u00e1r fut\u00e1rszolg\u00e1lat sz\u00e1ll\u00edtja ki az \u00f6n \u00e1ltal
megadott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmre, lehet\u0151s\u00e9ge van rendel\u00e9s\u00e9t k\u00e9szp\u00e9nzben kifizetni.
FIGYELEM: bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9sre kiz\u00e1r\u00f3lag csak az online rendel\u00e9skor van lehet\u0151s\u00e9ge. Sem a
fut\u00e1rszolg\u00e1latnak, sem szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9telkor nincsen m\u00f3d bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9sre!<\/p>


\u00c1tv\u00e9teli m\u00f3dok:
Szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel:
A web\u00e1ruh\u00e1zban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9se lead\u00e1sakor v\u00e1laszthat telephely\u00fcnk\u00f6n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 szem\u00e9lyes
\u00e1tv\u00e9teli lehet\u0151s\u00e9get is. Szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9telre kiz\u00e1r\u00f3lag a visszaigazol\u00f3 emailben szerepl\u0151, el\u0151re
leegyeztetett id\u0151pontban, c\u00e9g\u00fcnk telephely\u00e9nek irodai nyitvatart\u00e1si idej\u00e9ben van lehet\u0151s\u00e9ge.
MPL fut\u00e1rszolg\u00e1lat:
H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n a mindenkor \u00e9rv\u00e9nyes MPL postai sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak \u00e9rv\u00e9nyesek.
Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151: felad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1-5 munkanap.
MPL fut\u00e1rszolg\u00e1lattal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s kiz\u00e1r\u00f3lag Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n t\u00f6rt\u00e9nhet.
Megrendel\u00e9se lead\u00e1sakor k\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe a Magyar Posta MPL postacsomagokra
vonatkoz\u00f3 s\u00faly- \u00e9s m\u00e9rethat\u00e1rait. Amennyiben a megrendel\u00e9si mennyis\u00e9ge ak\u00e1r t\u00f6megben, ak\u00e1r
t\u00e9rfogatban meghaladja az egy csomagban feladhat\u00f3 mennyis\u00e9geket, \u00fagy azt k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n
csomagonk\u00e9nt tov\u00e1bb\u00edtjuk \u00f6nnek.
GLS fut\u00e1rszolg\u00e1lat:
H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n a mindenkor \u00e9rv\u00e9nyes GLS csomagsz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak \u00e9rv\u00e9nyesek.
Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151: felad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1-2 munkanap.
Megrendel\u00e9se lead\u00e1sakor k\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe a GLS csomagsz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 s\u00faly- \u00e9s
m\u00e9rethat\u00e1rait. Amennyiben a megrendel\u00e9si mennyis\u00e9ge ak\u00e1r t\u00f6megben, ak\u00e1r t\u00e9rfogatban
meghaladja az egy csomagban feladhat\u00f3 mennyis\u00e9geket, \u00fagy azt k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n csomagonk\u00e9nt
tov\u00e1bb\u00edtjuk \u00f6nnek.

C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ltali kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s:
Nett\u00f3 500.000 forintot el\u00e9r\u0151 egyszeri megrendel\u00e9se eset\u00e9n c\u00e9g\u00fcnk v\u00e1llalja a megrendelt mennyis\u00e9g
ingyenes kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t.
C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ltali kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s kiz\u00e1r\u00f3lag Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes.
Kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s id\u0151pontj\u00e1n\u00e1l figyelembe vessz\u00fck aut\u00f3ink t\u00fara\u00fatvonal\u00e1t, \u00e9s el\u0151zetesen \u00e9rtes\u00edt\u00e9st k\u00fcld\u00fcnk
\u00f6nnek a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s pontos d\u00e1tum\u00e1r\u00f3l.
Teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151:
A teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtva 2-7 munkanap. Az ezen hat\u00e1rid\u0151t\u0151l
val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9st minden esetben e-mailben jelezz\u00fck \u00f6nnek.
Jogfenntart\u00e1s \u00e9s kik\u00f6t\u00e9s:
Ha \u00d6n kor\u00e1bban rendelt t\u0151l\u00fcnk term\u00e9ket, de azt kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1skor nem vette \u00e1t (kiv\u00e9ve azon esetet,
melyben el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lt), illetve a csomag \u201eNem kereste\u201d jelz\u00e9ssel visszaj\u00f6tt hozz\u00e1nk, C\u00e9g\u00fcnk
abban az esetben v\u00e1llalja a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t, amennyiben a v\u00e9tel\u00e1r \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g el\u0151re
megfizet\u00e9sre ker\u00fcl.
C\u00e9g\u00fcnk visszatarthatja a csomag \u00e1tad\u00e1s\u00e1t, am\u00edg meggy\u0151z\u0151d\u00fcnk a term\u00e9k v\u00e9tel\u00e1r\u00e1nak sikeres
kifizet\u00e9s\u00e9nek megt\u00f6rt\u00e9nt\u00e9r\u0151l online fizet\u00e9s eset\u00e9n. Ha a term\u00e9k \u00e1r\u00e1t nem egyenl\u00edtette ki teljes
m\u00e9rt\u00e9kben, C\u00e9g\u00fcnk felh\u00edvja a Fogyaszt\u00f3 figyelm\u00e9t a v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re.
K\u00fclf\u00f6ldi \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s:
C\u00e9g\u00fcnk els\u0151sorban, de nem kiz\u00e1r\u00f3lagosan Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n bel\u00fcl biztos\u00edtja a megrendelt
term\u00e9kek kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t\/\u00e1tv\u00e9tel\u00e9t.
A Magyarorsz\u00e1gon k\u00edv\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra szint\u00e9n \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink ir\u00e1nyad\u00f3ak. Fogyaszt\u00f3
ebben az esetben valamely tag\u00e1llam nagykor\u00fa \u00e1llampolg\u00e1ra vagy ott lak\u00f3hellyel rendelkez\u0151,
gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly. V\u00e1llalkoz\u00e1s pedig
valamely tag\u00e1llamban leteleped\u00e9si hellyel rendelkez\u0151, az Eur\u00f3pai Uni\u00f3n bel\u00fcl term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 vagy
szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151, gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge, illetve szakm\u00e1ja k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly.
A kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s els\u0151dleges nyelve magyar. C\u00e9g\u00fcnk nem k\u00f6teles a Fogyaszt\u00f3
tag\u00e1llam\u00e1nak megfelel\u0151 nyelven kommunik\u00e1lni.
C\u00e9g\u00fcnk nem k\u00f6teles megfelelni a k\u00fclf\u00f6ldi Fogyaszt\u00f3k\/V\u00e1llalkoz\u00e1sok tag\u00e1llama szerinti nemzeti
jogban az \u00e9rintett term\u00e9kkel \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben meghat\u00e1rozott szerz\u0151d\u00e9sen k\u00edv\u00fcli k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek.
A k\u00fclf\u00f6ldi Fogyaszt\u00f3k\/V\u00e1llalkoz\u00e1sok az \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleink szerint \u00e9lhetnek
jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9g\u00fckkel.

Online fizet\u00e9s eset\u00e9n a fizet\u00e9s a C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ltal meghat\u00e1rozott p\u00e9nznemben t\u00f6rt\u00e9nik. C\u00e9g\u00fcnk
visszatarthatja a term\u00e9k \u00e1tad\u00e1s\u00e1t, am\u00edg meggy\u0151z\u0151dik a v\u00e9tel\u00e1r \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj sikeres kifizet\u00e9s\u00e9r\u0151l. Ha
a v\u00e9tel\u00e1r nem ker\u00fclt teljes m\u00e9rt\u00e9kben kifizet\u00e9sre, C\u00e9g\u00fcnk felh\u00edvja a Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s figyelm\u00e9t a
v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re.
C\u00e9g\u00fcnk a magyar v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat megillet\u0151 \u00e1tad\u00e1si lehet\u0151s\u00e9geket biztos\u00edtja a nem magyarorsz\u00e1gi
v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak is, amennyiben rendelkez\u00e9sre \u00e1ll az adott orsz\u00e1gban az adott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d. A
Fogyaszt\u00f3\/V\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00e9rheti a term\u00e9k k\u00fclf\u00f6ldre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t, a k\u00fclf\u00f6ldre vonatkoz\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si
d\u00edj megfizet\u00e9se mellett.
Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapj\u00e1n:
T\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s a Fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 el\u00e1ll\u00e1si jogr\u00f3l:
Fogyaszt\u00f3nak a Ptk. 8:1. \u00a7 1. bekezd\u00e9s 3. pontja alapj\u00e1n kiz\u00e1r\u00f3lag a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa,
\u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly min\u0151s\u00fcl, ennek \u00e9rtelm\u00e9ben jogi
szem\u00e9lyek nem \u00e9lhetnek az indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1val!
A Fogyaszt\u00f3t a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7 alapj\u00e1n indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si jog illet meg. A
Fogyaszt\u00f3 gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a term\u00e9k
\u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napos hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl.
A Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t gyakorolhatja a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja
k\u00f6zti id\u0151szakban is.
Amennyiben a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re a Fogyaszt\u00f3 tett aj\u00e1nlatot, megilleti \u0151t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se
el\u0151tt az aj\u00e1nlat visszavon\u00e1s\u00e1nak joga, mely megsz\u00fcnteti a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 aj\u00e1nlati
k\u00f6t\u00f6tts\u00e9get.
El\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat, Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si \u00e9s felmond\u00e1si joga:
A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7-ban biztos\u00edtott jog\u00e1t a Fogyaszt\u00f3 az erre vonatkoz\u00f3
nyilatkozata \u00fatj\u00e1n gyakorolhatja.
Fogyaszt\u00f3i el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9ge:
Hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek tekintj\u00fck az el\u00e1ll\u00e1si jogot, amennyiben a Fogyaszt\u00f3
nyilatkozat\u00e1t hat\u00e1rid\u0151n (14 napon) bel\u00fcl elk\u00fcldi r\u00e9sz\u00fcnkre.
A Fogyaszt\u00f3t terheli a bizony\u00edt\u00e1s, miszerint el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t e rendelkez\u00e9ssel \u00f6sszhangban gyakorolta.
C\u00e9g\u00fcnk a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak be\u00e9rkez\u00e9se ut\u00e1n elektronikusan visszaigazolja a
Fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak t\u00e9ny\u00e9t, illetve tudom\u00e1sul v\u00e9tel\u00e9t.

C\u00e9g\u00fcnk k\u00f6telezetts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n:
C\u00e9g\u00fcnk visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge:
Ha a Fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 alapj\u00e1n el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, C\u00e9g\u00fcnk az
el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tudom\u00e1sszerz\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal
megfizetett teljes \u00f6sszeget, a teljes\u00edt\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 k\u00f6lts\u00e9geket is bele\u00e9rtve, mint a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.
K\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe, hogy ezen rendelkez\u00e9s nem vonatkozik a szok\u00e1sos, kev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges
sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val okozott t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gekre.
C\u00e9g\u00fcnk visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek m\u00f3dja:
A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s\/felmond\u00e1s eset\u00e9n C\u00e9g\u00fcnk a
Fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ig\u00e9nybe vett fizet\u00e9si m\u00f3ddal megegyez\u0151en t\u00e9r\u00edti
vissza. A Fogyaszt\u00f3 j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sa eset\u00e9n C\u00e9g\u00fcnk a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dot is alkalmazhat,
azonban a Fogyaszt\u00f3t ebb\u0151l ad\u00f3d\u00f3 t\u00f6bbletd\u00edj nem terhelheti. A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal hib\u00e1san megadott
banksz\u00e1mlasz\u00e1m vagy postac\u00edm miatti k\u00e9sedelem folyt\u00e1n C\u00e9g\u00fcnket nem terheli felel\u0151ss\u00e9g.
T\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gek:
Ha a Fogyaszt\u00f3 a szok\u00e1sos, kev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1laszt, C\u00e9g\u00fcnk
nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edteni az ebb\u0151l ered\u0151 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get. Ilyenkor visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00fcnk a
felt\u00fcntetett \u00e1ltal\u00e1nos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjt\u00e9telek erej\u00e9ig \u00e1ll fenn.
Visszatart\u00e1si jog:
C\u00e9g\u00fcnk visszatarthatja a Fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget, am\u00edg a Fogyaszt\u00f3 vissza nem k\u00fcldte a
term\u00e9ket vagy egy\u00e9rtelm\u0171en nem igazolta, hogy visszak\u00fcldte. Ut\u00e1nv\u00e9ttel, illetve port\u00f3san feladott
csomagokat nem fogadunk el.
Fogyaszt\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei el\u00e1ll\u00e1sa\/felmond\u00e1sa eset\u00e9n:
Term\u00e9k visszaszolg\u00e1ltat\u00e1sa:
Ha a Fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 alapj\u00e1n el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, a term\u00e9ket
halad\u00e9ktalanul, legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl k\u00f6teles visszak\u00fcldeni vagy
C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ltal a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re jogosult szem\u00e9lynek \u00e1tadni. Hat\u00e1rid\u0151ben teljes\u00edtettnek min\u0151s\u00fcl a
visszak\u00fcld\u00e9s, ha a Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi.

Term\u00e9k visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9se:
A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9ge minden esetben a Fogyaszt\u00f3t terheli. A term\u00e9ket C\u00e9g\u00fcnk c\u00edm\u00e9re
sz\u00fcks\u00e9ges visszak\u00fcldeni. Ha a Fogyaszt\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9se ut\u00e1n mondja fel, a
felmond\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6zl\u00e9se id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1ssal ar\u00e1nyos d\u00edjat k\u00f6teles
C\u00e9g\u00fcnk sz\u00e1m\u00e1ra megfizetni. A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ar\u00e1nyosan fizetend\u0151 \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9sben
meg\u00e1llap\u00edtott ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ad\u00f3val n\u00f6velt teljes \u00f6sszege alapj\u00e1n kell meg\u00e1llap\u00edtani. Ha a
Fogyaszt\u00f3 bizony\u00edtja, hogy az \u00edgy meg\u00e1llap\u00edtott \u00f6sszeg t\u00fal magas, az ar\u00e1nyos \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9s
megsz\u0171n\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1sok piaci \u00e9rt\u00e9ke alapj\u00e1n kell kisz\u00e1m\u00edtani. Ut\u00e1nv\u00e9ttel,
illetve port\u00f3san feladott csomagokat nem fogadunk el.
Fogyaszt\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge az \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt:
A Fogyaszt\u00f3 felel a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1g\u00e1nak, m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges
haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt.
El\u00e1ll\u00e1si jog a k\u00f6vetkez\u0151 esetekben nem gyakorolhat\u00f3:
Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy \u00d6n nem gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a 45\/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. \u00a7.
(1) bekezd\u00e9s\u00e9ben foglalt esetekben:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Alkoholtartalm\u00fa ital eset\u00e9n, melynek val\u00f3s \u00e9rt\u00e9ke C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3an, piaci
\u00e1ringadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg \u00e9s amely \u00e1r\u00e1r\u00f3l a felek az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor
meg\u00e1llapodtak, de a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re csak a megk\u00f6t\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30. napot
k\u00f6vet\u0151en ker\u00fcl sor
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf C\u00e9g\u00fcnk \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3, az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra meghat\u00e1rozott hat\u00e1rid\u0151 alatt
is lehets\u00e9ges p\u00e9nzpiaci \u00e1ringadoz\u00e1st\u00f3l f\u00fcgg\u0151 term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf H\u00edrlap, foly\u00f3irat, id\u0151szaki lap eset\u00e9n, az el\u0151fizet\u00e9ses szerz\u0151d\u00e9sek kiv\u00e9tel\u00e9vel
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Jelleg\u00e9n\u00e9l fogva \u00e1tad\u00e1s ut\u00e1n elv\u00e1laszthatatlanul m\u00e1s term\u00e9kkel vegy\u00fcl\u0151 term\u00e9k eset\u00e9n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Lak\u00e1sc\u00e9l\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1s kiv\u00e9tel\u00e9vel, sz\u00e1ll\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, szem\u00e9lyg\u00e9pj\u00e1rm\u0171k\u00f6lcs\u00f6nz\u00e9s, fuvaroz\u00e1s, \u00e9tkeztet\u00e9s, szabadid\u0151s tev\u00e9kenys\u00e9ghez k\u00f6t\u0151d\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n, ha a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rnapot\/hat\u00e1rid\u0151t szabtak meg
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Lez\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa hang- vagy k\u00e9pfelv\u00e9tel, sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes szoftver ad\u00e1sv\u00e9tele eset\u00e9n, ha az
\u00e1tad\u00e1s ut\u00e1n a Fogyaszt\u00f3 a csomagol\u00e1st felbontotta
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Nem el\u0151re gy\u00e1rtott term\u00e9k eset\u00e9n, amit a Fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy k\u00e9r\u00e9s\u00e9re gy\u00e1rtottak, illetve olyan term\u00e9k eset\u00e9n, amit a Fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Nem t\u00e1rgyi adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis adattartalom eset\u00e9n, ha C\u00e9g\u00fcnk a Fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 a
beleegyez\u00e9s\u00e9vel egyidej\u0171leg nyilatkozott, hogy tudom\u00e1sul veszi, hogy a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en elvesz\u00edti el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Romland\u00f3 vagy min\u0151s\u00e9g\u00e9t r\u00f6vid ideig meg\u0151rz\u0151 term\u00e9k eset\u00e9n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9se ut\u00e1n, ha C\u00e9g\u00fcnk a teljes\u00edt\u00e9st a Fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 tudom\u00e1sul vette, hogy a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9se ut\u00e1n felmond\u00e1si jog\u00e1t elvesz\u00edti
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf V\u00e1llalkoz\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n, melyben C\u00e9g\u00fcnk a Fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re keresi fel a Fogyaszt\u00f3t s\u00fcrg\u0151s jav\u00edt\u00e1si\/karbantart\u00e1si munk\u00e1k elv\u00e9gz\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf Z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k eset\u00e9n, mely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okok miatt az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1s ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza<\/p>


Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g, term\u00e9kszavatoss\u00e1g, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s:
A Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 ezen pontja a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. \u00a7 (3) bekezd\u00e9se
felhatalmaz\u00e1sa alapj\u00e1n a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klete alkalmaz\u00e1s\u00e1val k\u00e9sz\u00fclt.
Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g:
Milyen esetben \u00e9lhet \u00d6n kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?
\u00d6n C\u00e9g\u00fcnk hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n C\u00e9g\u00fcnkkel szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a
Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyai szerint.
Milyen jogok illetik meg \u00d6nt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?
\u00d6n a k\u00f6vetkez\u0151 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet:
K\u00e9rhet kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott lehet\u0151s\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy C\u00e9g\u00fcnk sz\u00e1m\u00e1ra ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rt vagy nem k\u00e9rhette, abban az esetben ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy v\u00e9gs\u0151 esetben el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.
V\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l \u00e1tt\u00e9rhet egy m\u00e1sikra, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban \u00d6n viseli, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt vagy arra C\u00e9g\u00fcnk adott okot.
Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti \u00d6n kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
Az \u00d6n k\u00f6teless\u00e9ge a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul, legk\u00e9s\u0151bb 1 h\u00e9ten bel\u00fcl jelezni. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott f\u00e9l \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.

Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t? \u00d6n C\u00e9g\u00fcnkkel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.
Milyen egy\u00e9b felt\u00e9tele van kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek? A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 6 h\u00f3napon bel\u00fcl kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n
t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha \u00d6n igazolja, hogy a term\u00e9ket, illetve a szolg\u00e1ltat\u00e1st C\u00e9g\u00fcnk ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 6 h\u00f3nap letelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151en viszont \u00d6nnek kell bizony\u00edtani, hogy a hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.
Az avul\u00e1s k\u00f6vetkezt\u00e9ben egyes hib\u00e1k jelentkez\u00e9se egyre gyakoribb\u00e1 v\u00e1lik. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 csak olyan hi\u00e1nyoss\u00e1gok eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi jog\u00e1t, melyek a term\u00e9k helyes haszn\u00e1lat\u00e1n \u00e9s helyes t\u00e1rol\u00e1s\u00e1n ered\u0151 hib\u00e1kon fel\u00fcliek \u00e9s azokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl keletkeztek. Ha a term\u00e9k hib\u00e1s \u00e9s a hib\u00e1r\u00f3l t\u00e1j\u00e9koztatt\u00e1k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor a Fogyaszt\u00f3t, C\u00e9g\u00fcnket ez esetben felel\u0151ss\u00e9g nem terheli.
Term\u00e9kszavatoss\u00e1g:
Milyen esetben \u00e9lhet \u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?
Ing\u00f3 dolog\/term\u00e9k hib\u00e1ja eset\u00e9n v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u00d6n kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi
ig\u00e9ny\u00e9t \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.
Milyen jogok illetik meg \u00d6nt term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?
Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt \u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti.
Milyen esetben min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak?
A term\u00e9k hib\u00e1s, ha a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek nem felel meg
vagy ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.
Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti \u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
\u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9kgy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott f\u00e9l \u00e9ven bel\u00fcl
\u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti.
Kivel szemben \u00e9s milyen egy\u00e9b felt\u00e9tellel \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t csakis az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val\/forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja.
\u00d6nnek kell bizony\u00edtania a term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n.

Milyen esetben mentes\u00fcl a gy\u00e1rt\u00f3\/forgalmaz\u00f3 term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?
A gy\u00e1rt\u00f3\/forgalmaz\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani
tudja, hogy:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf A hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt
felismerhet\u0151
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf A term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf A term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba
A gy\u00e1rt\u00f3nak\/forgalmaz\u00f3nak a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 1 okot bizony\u00edtania.
K\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi
ig\u00e9nyt egyszerre, p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eredm\u00e9nyes
\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre\/kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3an \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti
kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben.<\/p>


J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s:
Milyen esetben \u00e9lhet \u00d6n j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val?
Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s fenn\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3
151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapj\u00e1n C\u00e9g\u00fcnk j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra nem k\u00f6teles.
C\u00e9g\u00fcnk szolg\u00e1ltatott term\u00e9kei nem tartoznak a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek csoportj\u00e1ba, \u00edgy
c\u00e9g\u00fcnknek nincs j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge.
Jogszab\u00e1ly \u00edrja el\u0151 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s biztos\u00edt\u00e1s\u00e1t a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek, mint a m\u0171szaki cikkek, g\u00e9pek,
szersz\u00e1mok eset\u00e9n, melyek v\u00e9tel\u00e1ra meghaladja a 10.000 Ft-ot.
H\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9ny:
Web\u00e1ruh\u00e1zunkban t\u00f6rt\u00e9nt v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n megilleti \u00d6nt a 3 munkanapon bel\u00fcli term\u00e9kcsere joga.
A 3 munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9nyt a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 tart\u00f3s
fogyaszt\u00e1si cikkek eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet, mely szerint, ha 3 munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti
csereig\u00e9ny\u00e9t, C\u00e9g\u00fcnknek \u00fagy kell \u00e9rtelmeznie, hogy a term\u00e9k elad\u00e1skor m\u00e1r hib\u00e1s volt \u00e9s minden
tov\u00e1bbi n\u00e9lk\u00fcl a term\u00e9ket ki kell cser\u00e9ln\u00fcnk.
C\u00e9g\u00fcnk szolg\u00e1ltatott term\u00e9kei nem tartoznak a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek csoportj\u00e1ba, \u00edgy
c\u00e9g\u00fcnknek nincs csereig\u00e9nyre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9ge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI FELT\u00c9TELEK www. metatox.comHat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s ideje: 2020.10.20. Bevezet\u00e9s:Legyen kedves gondosan elolvasni \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleinket, hiszen \u00d6n rendel\u00e9selead\u00e1s\u00e1val elfogadja C\u00e9g\u00fcnk \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleit!Amennyiben webshopunk haszn\u00e1lat\u00e1val, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1val, term\u00e9keinkkel vagy \u00c1ltal\u00e1nosszerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleinkkel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9se van, felveheti C\u00e9g\u00fcnkkel a kapcsolatot az al\u00e1bbiel\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken: C\u00e9g\u00fcnk adatai: C\u00e9g neve: METATOX Peszticid Gy\u00e1rt\u00f3 \u00e9s Forgalmaz\u00f3 Kft.Sz\u00e9khelye: 5520 Szeghalom, Kossuth utca […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-3301","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-vertical","has-no-thumbnails"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3301","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3301"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3301\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/metatox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}